为更好地满足就医者多样化的服务需求，进一步提高医护人员职业素养和服务意识，提升医院医疗服务质量，4月22日，介休市医疗集团纪委特邀请国际注册高级礼仪培训师张敏老师，在人民医院多功能厅为医务人员举行“树医德医风、携医礼同行”专题礼仪培训。此次培训由集团纪委杨少辉书记主持，纪检监察室主办，全院各窗口科室、一线医护工作者300多名职工参加此次培训活动。

经过6个小时的精彩授课，此次培训会在参训人员的阵阵掌声中拉下帷幕。会议中评选优秀团体15个及优秀个人30名。

通过本次培训，大家深刻认识到礼仪魅力和优质服务的重要性，好的服务不只是口头上的服务，而是在具体实践中展现出来，并且在今后工作中不断提高自身礼仪修养，以患者体验为导向，换位思考，切身关注患者感受，共同塑造优质服务形象。

      介休市医疗集团真正践行“以患者为中心”的服务理念，营造温暖有爱的就医氛围，做一家有温度的医院，助力构建和谐的医患关系！