为强化医院医疗质量管理，提高我院医务工作者管理工具的应用能力，4月13日，质控科以线上线下相融合的模式开展了“医疗质量管理与质量管理工具实操”培训与考核。我院科室主任及质控员共计130多人参加此次培训。培训会由质控科主任任玉娟主持，质控专家王秀芳主任主讲。

首先王秀芳主任在“医疗质量管理和质量管理工具”的培训过程中，引经据典地从《医疗质量管理办法》等法律法规出发，结合实际案例，深入浅出地阐述了现代医疗质量管理的特点，以及质量管理在现代医疗机构管理中的重要性。

其次王秀芳主任利用绘图软件MicrosoftVisio 2016、Excel分别讲解“鱼骨图”和“柏拉图”两种质量管理工具的制作和使用，并详细介绍了每种质量管理工具的适用范围、数据采集的方法以及绘制的要点。对参训的医务工作者提出的各项问题进行了耐心的解答和指导。

培训结束后，质控科主任任玉娟根据本次的培训内容要求大家深度学习、强化练习、熟练掌握质控工具。并强调了管理工具在质量持续改进中的重要性，希望大家认真学习和思考，找到自身工作中的不足，做到学有所获，学以致用。

此次培训实用性强，弥补了我院质量管理工具使用方面的短板，培训后布置了鱼骨图和柏拉图的实操作业，确保参训人员切实将培训所学知识应用到实际工作，不断推动我院质量管理工作取得新突破。

4月23日，我院组织全院质控员进行理论知识考试。

通过此次培训及考试，让大家对质量管理有了更全面、系统的认识，并在以后的工作中把质量管理工具应用到医疗质量管理中，及时发现质量管理中的不足，建立安全有效的质量管理体系，持续改进医疗质量，为我院的医疗安全保驾护航！